Новый канал поставок запчастей в экосистеме «Эмекс»
ЗАДАЧА
Снизить сроки доставки запчастей категории А в интернет-магазине.
Основной товаропоток из интернет-магазина автозапчастей Эмекс в регионы идёт через московский сортировочный центр. Схема поставки «звезда» приводит к нескольким дням на поставку до городов России, что критично для современного конечного потребителя. Важным стало научиться работать с локальным товарным предложением автомагазинов через имеющуюся витрину сайта компании.
РЕШЕНИЕ
Byndyusoft собрали требования к новой системе через практику Customer Development и планомерно развили продукт для владельцев автомагазинов.
Разработанное техническое решение включает в себя:
- Промостраницу нового продукта для владельцев автомагазинов и сервисов технического обслуживания
- Загрузку торговых предложений и сопоставления их с каталогом брендов Эмекс
- Вывод торговых предложений на витрине интернет-магазина
- Личные страницы автомагазинов
- Управление сборкой и выдачей заказов
- Инструмент анализа спроса и предложения
Продукт запускался постепенно в девяти регионах России, в одном регионе была введена монетизация.
Сильные стороны Byndyusoft:
1) отлично поставленный процесс разработки, владение передовыми методологиями и инструментами,
обеспечивающими быструю и качественную разработку продуктов;
2) вовлеченность и нацеленность каждого на бизнес-результат;
3) умение из потока мыслей заказчика сложить цельную картину и довести
ее до готового продукта;
4) быстрое погружение в специфику бизнеса;
5) готовность делиться опытом с нашей внутренней командой.
Юрий Кузнецов, директор по проектам логистики в группе компаний Эмекс
РЕЗУЛЬТАТ
- Продукт с моделью маркетплейс был запущен в экосистеме классического ecom’а, благодаря плавному запуску, продуктовым экспериментам и исследованиям.
- Продукт уже в пилотной фазе привлёк на витрину интернет-магазина местных продавцов автозапчастей с их товарным предложением. Появление локального ассортимента сократило время поставки с нескольких дней до нескольких часов.
- Готовый продукт был передан клиенту для дальнейшего развития с осознанной дорожной картой роста на ближайшие два года.
244
автомагазина присоединилось
75%
вновь привлеченных поставщиков выдают заказы в течение первых 24 часов
63%
заказов без предоплаты завершаются успешной выдачей